Que dois-je faire lorsque le message « La signature numérique de l'application a expiré » s'affiche sur une application dans l'App Center ?
Date de la dernière modification :
2023-01-03
Produits applicables
- QTS 4.5.0 et versions ultérieures.
- QTS hero h4.5.0 et versions ultérieures.
Cause principale
Le message « La signature numérique de l'application a expiré » signifie que l'application mentionnée est trop ancienne et nécessite un renouvellement en mettant à jour l'application vers la dernière version.
QNAP utilise des signatures numériques pour valider des applis créées par QNAP ou par des éditeurs approuvés par QNAP. L’utilisation de signatures numériques empêche l’altération non autorisée d’applis qui pourrait entraîner des risques de sécurité. Si vous voyez toujours le message après la mise à jour vers la dernière version, cela peut indiquer l'une des situations suivantes :
- L'application est arrivé au terme de son cycle de prise en charge. Dans ce cas, nous vous conseillons de supprimer l'application si celle-ci n'est pas indispensable à l'utilisation de votre NAS.
- L'application n'a pas appliqué de signature numérique plus récente. Contactez le support QNAP et signalez ce problème.
Remarque
Les services existants des applications ne seront pas affectés même si la signature numérique a expiré.
Solution
Suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à QTS/QuTS hero en tant qu’administrateur.
- Allez dans l’App Center.
- Localisez l'application et cliquez sur l'icône de l'application. La fenêtre des détails de l'application s'ouvre.
- Cliquez sur Signature numérique pour ouvrir la fenêtre Détails de la signature numérique.
- Recherchez Émis par.
- Si l'application est publiée par QNAP :
- Cliquez sur Mettre à jour pour mettre à jour l'application.
- Si vous ne trouvez pas le bouton Mettre à jour, mettez à niveau QTS/QuTS hero vers la dernière version.
- Contactez le support QNAP si vous voyez toujours le message après la mise à niveau de QTS/QuTS hero.
- Si l'application est publiée par un tiers :
- Mettez à jour le firmware de QTS/QuTS hero. Les signatures numériques tierces ne sont prises en charge qu'après QTS/QuTS hero 5.0.1 ou versions ultérieures.
- Contactez le support QNAP si vous voyez toujours le message après la mise à niveau de QTS/QuTS hero.
- Si l'application est publiée par QNAP :
Remarque
Les applications sans boutons Mettre à jour ou Supprimer sont des applications système intégrées. La mise à jour des applications nécessite la mise à niveau du firmware QTS/QuTS hero.
