Pourquoi je ne parviens pas à lire des fichiers MOV ou MP4 dans Photo Station, Video Station et QuMagie ?


Date de la dernière modification : 2023-05-19

Produits applicables

File Station, Video Station, Photo Station, QuMagie, Multimedia Console, Cayin MediaSign Player, QTS 4.4.1 (ou ultérieure)


Solution

L’appli CAYIN MediaSign Player est requise pour lire des fichiers MOV et MP4. Cette appli peut être téléchargée depuis le QNAP App Center, mais nécessite une licence pour fonctionner (une licence gratuite est disponible).

Si vous constatez que certains fichiers ne peuvent pas être lus après l’installation de Cayin MediaSign Player, vous devriez vérifier si les codecs utilisés par le fichier sont pris en charge.

  1. Ouvrez Video Station.
  2. Localisez le fichier multimédia qui ne peut pas être lu.
  3. Faites un clic droit sur le fichier multimédia, puis sélectionnez Informations depuis le menu déroulant.
  4. Dans la fenêtre Informations, allez dans l’onglet Infos.
  5. Vérifiez si les codecs vidéo ou audio sont dans la liste de prise en charge.

Lecture supplémentaire

Consultez CAYIN MediaSign Player pour plus de détails, dont les plans de licence disponibles et les formats pris en charge. 

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