Comment puis-je vérifier le statut de la garantie de mon appareil QNAP ?
Date de la dernière modification :
2023-01-03
Produits applicables
Tous les produits QNAP
Remarque
Cet article s’applique uniquement aux garanties matérielles. Pour obtenir de l’aide concernant les problèmes de logiciels, contactez le support QNAP.
Procédure
- Identifiez le numéro de modèle et le numéro de série (aussi désigné SN ou S/N) de votre appareil. Pour plus d’informations, cliquez ici.
- Utilisez le numéro de série pour identifier le numéro de modèle exact sur votre compte QNAP.
- Identifiez la période de garantie standard.
- Rendez-vous sur la page Garantie des produits.
- Sous Vérifiez la garantie standard et les plans de garantie disponibles, trouvez votre appareil en fonction du type de produit, du nombre de baies et du numéro de modèle.
- Ajoutez la période de garantie standard à la date d’achat de l’appareil.
Par exemple: La page Garantie des produits liste un appareil avec une garantie de 2 ans. Si l’appareil a été acheté le 30 juillet 2021, la garantie expire le 30 juillet 2023.
