QNAP Systems, Inc. - Network Attached Storage (NAS)

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Pourquoi le mode de veille du mon Turbo NAS n’est il pas activé?

Modèles applicables :

Réponse :

Tout d’abord, assurez-vous que vous avez bien activé le " Mode Veille des disques " dans Outils système/ Paramètres matériels sur la page d’administration. Si ce mode ne fonctionne pas avec vos paramètres, vous pouvez vérifier si les services suivants sont en cours d’exécution. Pour que le mode veille des disques fonctionne, AUCUN de ces services NE doit y accéder.

  1. Fonction UPnP/Twonkymedia du NAS
  2. Serveur NTP
  3. Téléchargement BT
  4. Réseau Microsoft -> Service AD, serveur WINS, maître de domaine
  5. Mappage de dossiers partagés
  6. Accès réseau au NAS. Si le Turbo NAS se connecte à Internet, assurez-vous que vous n’avez pas activé l’option DMZ ou le réacheminement de port sur votre routeur/dans votre pare-feu. Un hacker pourrait tenter de se connecter à votre NAS, et ainsi empêcher les HDD d’entrer en mode veille.
  7. QNAP Finder, assistant Installation rapide, NetBak Replicator, QGet. Ces programmes vérifieront continuellement la présence du NAS et l’empêcheront donc d’entrer en mode veille.
  8. Si votre NAS est partagé par plusieurs PC d’un même réseau, assurez-vous qu’aucun des PC n’accède au NAS. Vous pouvez déconnecter le câble réseau pour en être certain.
  9. Si vous avez installé des modules complémentaires tels que squeezebox ou un QPKG sur votre NAS, il est possible que son mode veille des disques ne fonctionne pas car ces programmes peuvent affecter l’état de l’accès aux services du NAS.
  10. Si vous avez copié beaucoup d’images sur le Turbo NAS, ce Turbo NAS créera des miniatures pour ces images. Cette opération peut prendre beaucoup de temps (voire des jours s’il y a vraiment beaucoup d’images). Vous observerez un processus en cours d'exécution, “ /sur/local/sbin/ImR_all -soft /Qmultimedia ” une fois que vous aurez émis la commande ps. Attendez patiemment le temps que ce processus se termine.
  11. Une ou plusieurs machines virtuelles sont en cours d’exécution dans Virtualization Station.

Si vos problèmes persistent, connectez le Turbo NAS via le port SSH 22 ou le port TELNET 13131 puis émettez la commande ps. Tous les processus en cours d’exécution seront affichés. 

De plus, vous pouvez exécuter un programme de diagnostic pour savoir quel processus accède au HDD :
http://wiki.qnap.com/wiki/Find_out_which_process_prevents_the_hard_drives_from_spindown

Veuillez nous envoyer le résultat de la commande ps et une capture d’écran du programme de diagnostic pour que nous puissions déterminer le processus qui est à la cause du problème de veille des disques.

Date de sortie: 2013-04-19
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