QNAP Systems, Inc. - Network Attached Storage (NAS)

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Mise à jour importante de QTS pour la corruption silencieuse et potentielle des données du NAS utilisant une configuration RAID 5/6
Les modèles suivants ne sont PAS concernés par ce problème.

1 baie :
- TAS-168
- TS-109 / TS-109 Pro / TS-109 II / TS-109 Pro II
- TS-110
- TS-112 / TS-112P
- TS-119 / TS-119P+ / TS-119P II
- TS-120
- TS-121
- TS-128
- TS-131

2 baies :
- HS-210
- TAS-268
- TS-209 / TS-209 Pro / TS-209 Pro II / TS-209 II
- TS-210
- TS-212 / TS-212P / TS-212E
- TS-219 / TS-219P / TS-219P+ / TS-219P II
- TS-220
- TS-221
- TS-228
- TS-231
- TS-239H / TS-269H
- TS-239 Pro / TS-239 Pro II / TS-239 Pro II+
- TS-259 Pro / TS-259 Pro+
- TS-269 Pro / TS-269L

4 baies :
- SS-439 Pro
- TS-409 / TS-409 Pro / TS-409U
- TS-410 / TS-410U
- TS-412 / TS-412U
- TS-419P / TS-419P+ / TS-419P II / TS-419U / TS-419U+ / TS-419U II
- TS-420 / TS-420-D / TS-420U
- TS-421 / TS-421U
- TS-431 / TS-431U
- TS-439 Pro / TS-439 Pro II / TS-439 Pro II+ / TS-439U-RP/SP
- TS-459 Pro / TS-459 Pro+ / TS-459 Pro II / TS-459U-RP/SP / TS-459U-RP+/SP+
- TS-469 Pro / TS-469L / TS-469U-RP / TS-469U-SP

5 baies :
- TS-509 Pro
- TS-559 Pro / TS-559 Pro+ / TS-559 Pro II
- TS-569 Pro / TS-569L

6 baies :
- TS-639 Pro
- TS-659 Pro / TS-659 Pro+ / TS-659 Pro II
- TS-669 Pro / TS-669L

8 baies :
- SS-839 Pro
- TS-809 Pro / TS-809U-RP
- TS-859 Pro / TS-859 Pro+ / TS-859U-RP / TS-859U-RP+
- TS-869 Pro / TS-869L / TS-869U-RP

12 baies :
- TS-1269U-RP

Q1 : Comment puis-je vérifier rapidement si mon NAS est affecté par le problème de corruption silencieuse des données ?
R1 : Votre NAS n'est pas affecté si son numéro de modèle apparaît dans la liste ci-dessus.

Q2 : Que dois-je faire si mon modèle de NAS n'est pas dans la liste ?
R2 : Reportez-vous à la solution recommandée dans le conseil technique suivant :
https://www.qnap.com/fr-fr/technical-advisory/tec-201707-01

Q3 : Pourquoi la fonction de nettoyage du RAID est-elle introuvable ?
R3 : Le NAS ne prend pas en charge le nettoyage du RAID si au moins l'une des conditions suivantes est vraie.

  1. Le modèle est apparaît dans la liste ci-dessus.
  2. Le modèle ne prend pas en charge la mise à niveau vers QTS 4.3.3.
  3. L'écran du Gestionnaire de stockage ressemble aux exemples ci-dessous.
    Important : Si votre NAS ne prend pas en charge le nettoyage du RAID, il n'est pas affecté par le problème.

Q4 : Pourquoi le nettoyage du RAID est-il désactivé sur mon NAS ?
R : C'est un problème connu qui sera résolu dans la prochaine version de QTS. Vous pouvez utiliser l'une des solutions suivantes pour contourner ce problème.

  1. Planifiez le nettoyage des données dans le Gestionnaire de stockage (Paramètres globaux > Nettoyage des données).
  2. Connectez-vous à la ligne de commande, puis procédez comme suit.
a. Vérifiez le pilote de périphériques multiples (md) de votre RAID 5 ou RAID 6 en utilisant la commande suivante :
[~] # cat /proc/mdstat

Dans l'exemple suivant, le pilote md de RAID 5 est « md1 ».

b. Démarrez le nettoyage du RAID à l'aide de la commande suivante :

[~] # echo repair > /sys/block/md1/md/sync_action

Vous pouvez surveiller la progression du nettoyage du RAID dans la section Tâches d'arrière-plan de la barre des tâches de QTS.

Q5 : Comment puis- je planifier le nettoyage du RAID ?
A5 : Accédez à Gestionnaire de stockage > Paramètres globaux > Nettoyage des données , puis cliquez sur Modifier pour créer une planification.

Q6 : À quelle fréquence dois-je effectuer un nettoyage du RAID ?
R6 : QNAP recommande d'effectuer un nettoyage du RAID chaque mois.

Q7 : Puis-je arrêter le nettoyage du RAID ?
R7 : L'interface utilisateur actuelle ne vous permet pas d'arrêter le nettoyage du RAID une fois celui-ci démarré. Pour arrêter le processus, connectez-vous à la ligne de commande, puis procédez comme suit.

a. Vérifiez le pilote de périphériques multiples (md) de votre RAID 5 ou RAID 6 en utilisant la commande suivante :

[~] # cat /proc/mdstat

Dans l'exemple suivant, le pilote md de RAID 5 est « md1 ».

b. Arrêtez le nettoyage du RAID à l'aide de la commande suivante :

[~] # echo idle > /sys/block/md1/md/sync_action

Q8 : Que se passera-t-il si je redémarre le NAS alors que le nettoyage du RAID est en cours ?
R8 : Le nettoyage du RAID s'arrêtera et vous devrez redémarrer le processus.

Q9 :  La corruption de données silencieuse est-elle liée à la façon dont j'utilise le NAS ou les types de disque dur que j'installe ?
R9 : La corruption de données silencieuse désigne des modifications involontaires des données résultant d'erreurs qui ne sont pas détectées par le système d'exploitation. L'utilisation de NAS et les disques installés ne sont souvent pas liés au problème. Cependant, l'utilisation d'un NAS affecté à des fins de base de données et de virtualisation augmente le risque de corruption silencieuse de données. En outre, les problèmes de firmware de disque et les pannes de disque sont connus pour provoquer une corruption des données.

Date de sortie: 2017-07-28
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