QNAP Systems, Inc. - Network Attached Storage (NAS)

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J'ai déjà effectué la configuration avec l'assistant de myQNAPcloud mais je n'arrive toujours pas à accéder à mon NAS sur le navigateur avec mon URL unique ou même utiliser l'application QFile sur mon téléphone. Que dois-je faire ?

Application:

Réponse:

Assurez-vous que votre ID myQNAPcloud est activé et que votre compte a été validé via un email. Si vous n'arrivez pas à trouver l'email de confirmation de votre ID myQNAPcloud, veuillez cliquer sur le bouton "Renvoyer" sur la page myQNAPcloud.



Si vous avez déjà activé votre ID myQNAPcloud (QID), assurez-vous que dans la page myQNAPcloud, la "Configuration automatique du routeur" n'affiche pas un point d'exclamation. Si c'est le cas, veuillez consulter la rubrique suivante : "Dans la page myQNAPcloud, il y a un point d'exclamation à côté de "Configuration automatique du routeur", que dois-je faire ?"

Si vous avez encore des problèmes de connexion à votre NAS avec votre URL myQNAPcloud, veuillez nous contacter via helpdesk.qnap.com.

Date de sortie: 2013-07-29
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