QNAP Systems, Inc. - Network Attached Storage (NAS)

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J’ai connecté le Turbo NAS et mon PC au même sous-réseau. Cependant, QNAP Finder ne parvient pas à trouver mon Turbo NAS.

Application:

Réponse:

Assurez-vous que votre Turbo NAS et votre PC sont correctement connectés au réseau.
Si vous utilisez Windows XP SP1, suivez les indications suivantes :

  1. Allez dans [Panneau de Configuration] > [Réseau et Internet] dans la version par Catégories ou allez dans [Paramètres Réseau] > [Panneau de Configuration] dans la version Classique.
  2. Cliquez sur [Connexion à un réseau] et double-cliquez sur l’icône pour votre connexion réseau.
  3. Cliquez sur [Propriétés] et sélectionnez l’onglet [Avancé].
  4. Décochez l’option the option [Pare-feu de Connexion Internet].
  5. Installez le Finder et essayez à nouveau.

Si vous utilisez Windows XP SP2, cliquez sur “Débloquer” quand  la boite de dialogue de Pare-feu Windows apparait pour lancer le Finder.
Les utilisateurs de Windows 7 peuvent cliquer sur “Autoriser l’accès” pour débloquer le Finder dans le Pare-feu Windows.
Si le problème persiste, vérifiez si d’autres programmes anti-virus ou pares-feu sont actifs; désactivez-les et lancez à nouveau le Finder.
Si vous ne pouvez toujours pas accéder à votre Turbo NAS par le Finder ou en entrant l’IP NAS directement dans le navigateur web, suivez les étapes suivantes :

  1. Vérifiez votre câble de connexion LAN et regardez si le voyant LAN clignote.
  2. Vérifiez si le Status LED (le même que le Power LED pour certains modèles) s’allume en vert. Si le Status/Power LED clignote en rouge ou en rouge et en vert alternativement, cela signifie que le Turbo NAS n’est pas initialisé ou que le(s) disque(s) durs ne son pas prêts.
  3. Réinitialiser le Turbo NAS en appuyant sur le bouton “reset” pendant 3-4 secondes. Cela va effacer le mot de passe administrateur et les paramètres de connexion (DHCP sera utilisé et le nom d’utilisateur et mot de passe par défaut est : admin/admin).

Après les deux bips du démarrage système, lancez à nouveau le Finder pour trouver votre Turbo NAS ou ouvrez un navigateur internet et tapez http://NAS_IP:8080. (Si votre Turbo NAS est connecté directement à votre PC, l’IP pour le Turbo NAS est 169.254.100.100:8080).
Si vous ne pouvez toujours pas accéder au Turbo NAS après l’étape 3, suivez les indications suivantes :

  1. Eteignez le Turbo NAS.
  2. Sortez tous les disques durs.
  3. Redémarrez le Turbo NAS.

Vous allez entendre un bip après avoir appuyé sur le bouton “power”, suivi de 2 bips 2 minutes plus tard. Si vous n’entendez pas les deux bips, le Turbo NAS est peut être défectueux. Contactez alors votre distributeur ou revendeur local pour une réparation ou un remplacement du produit

Date de sortie: 2013-04-19
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