QNAP Systems, Inc. - Network Attached Storage (NAS)

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« Impossible d'accéder à ce site » ou « a refusé de se connecter » qu'est-ce que je fais si je reçois ce message ?

Dans le cas où vous recevez ce message, vous pourriez avoir rencontré une de ces situations :

  1. Le NAS n'est pas accessible. Dans ce cas, veuillez vous assurer que votre NAS est accessible et connecté à un réseau actif
  2. Container Station n'est pas installée sur votre NAS. Dans ce cas, allez dans l'App Center et installez Container Station. Si vous voyez toujours le message après l'installation de Container Station, allez dans l'App Center, arrêtez Mattermost puis démarrez Mattermost à nouveau.
  3. Container Station a été arrêtée depuis l'App Center. Dans ce cas, allez dans l'App Center et redémarrez Container Station. Une fois que vous avez démarré Container Station, Mattermost devrait fonctionner correctement. Si vous voyez toujours le même message, alors allez dans l'App Center, arrêtez Mattermost puis démarrez Mattermost à nouveau.
  4. Vous avez redémarré le NAS et Container Station est toujours en cours de démarrage (et vous avez ouvert Mattermost avant la fin du démarrage de Container Station). Dans ce cas, veuillez essayer d'ouvrir Mattermost à nouveau après un certain temps.
  5. Vous avez essayé d'ouvrir Mattermost sur le NAS connecté via Cloudlink. Actuellement, Mattermost ne prend pas en charge CloudLink. Afin d'accéder à Mattermost par internet, vous devez activer le réacheminement de port dans votre routeur ou vous assurer que votre NAS possède une IP publique.

Si le problème persiste encore, veuillez contacter QNAP.

Date de sortie: 2017-11-21
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