Pourquoi QuWAN Orchestrator affiche-t-il parfois le taux de transfert de données à 0 Mo dans le rapport de trafic d'un appareil QuWAN ?
Produits applicables
QuWAN Orchestrator version 2.1.x
Cause principale
Le trafic de données affiché sur la page Rapport de trafic correspond au trafic WAN sortant du périphérique QuWAN vers le réseau VPN interne ou la passerelle Internet.
Si vous constatez que l'utilisation du réseau est de 0 Mo dans le rapport de trafic, essayez les étapes de dépannage suivantes.
- Allez dans État du système > Vue d'ensemble, et vérifiez les transmissions de données du processeur et de la mémoire pour repérer toute interruption dans la période sélectionnée.
- Allez dans Notifications système et téléchargez les journaux du système. Vérifiez si les états de connexion QuWAN Orchestrator, WAN et VPN sont normaux.
Détails
Les connexions QuWAN Orchestrator et VPN se déconnectent automatiquement du réseau et les connexions ne sont rétablies qu'une fois la connexion WAN stable.
Si la connexion WAN est stable et que la connexion QuWAN Orchestrator est interrompue, il peut s'agir d'un problème temporaire de connexion SD-WAN, qui est généralement résolu automatiquement sans aucun dépannage.
Pendant la période de liaison descendante, un échec de connexion MQTT (Message Queuing Telemetry Transport) entre le courtier MQTT et le client peut se produire, et le périphérique QuWAN est incapable de transmettre les informations de processeur et de mémoire à QuWAN Orchestrator. L'échec de MQTT peut être le résultat d'une connectivité Internet défectueuse, d'une latence du réseau ou de problèmes de perte de paquets.
