Pourquoi la mise à jour de ma carte d'extension réseau se bloque-t-elle après une mise à jour du firmware ?
Date de la dernière modification :
2024-04-09
Produits applicables
QTS, carte d'extension réseau
Scénario
Après la mise à jour du firmware sur un NAS sans connexion Internet, la mise à jour du firmware de la carte d'extension réseau se bloque à 0 %.
Solution
Après avoir mis à jour le firmware de QTS, vous devez mettre à jour le Pilote réseau avancé à la même version de QTS. Cela permet d'assurer la bonne marche de la mise à jour du firmware de la carte d'extension. Utilisez le processus suivant :
- Redémarrez le NAS.
Le processus gelé doit être supprimé. - Téléchargez manuellement le pilote réseau avancé à partir du Centre de téléchargement QNAP.
- Connectez-vous au NAS.
- Ouvrez l'App Center et installez manuellement les pilotes.
- Ouvrez Réseau et commutateur virtuel.
Une invite s'affiche. - Relancez la mise à jour du firmware de la carte d'extension.
