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¿Cómo mejorar la seguridad de las cuentas con la verificación en 2 pasos?

Iniciar verificación en 2 pasos

Iniciar sesión en QTS con la verificación en 2 pasos

Detener verificación en 2 pasos

Preguntas frecuentes

Iniciar verificación en 2 pasos

La verificación en 2 pasos mejora la seguridad de las cuentas del usuario. Una vez habilitado, necesitará ingresar un código de seguridad (6 dígitos) único, además de su contraseña, siempre que inicie sesión en el NAS. La verificación en 2 pasos requiere un dispositivo móvil con una aplicación de autenticación que admita el protocolo de contraseña única temporal (TOTP). Las aplicaciones compatibles incluyen el Google Authenticator (Android, iPhone, BlackBerry) o el Authenticator para Windows Phone. Para utilizar esta función, realice los siguientes pasos:

(1) Instale la aplicación de autenticación en su dispositivo móvil

Para los dispositivos con Android e iOS, instale la aplicación Google Authenticator desde sus tiendas de aplicaciones correspondientes.

 

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Para Windows Phone, instale el Authenticator desde la tienda correspondiente.

(2) La hora del sistema de su dispositivo móvil y el NAS deben estar sincronizados. Se recomienda utilizar la hora indicada en Internet.

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(3) Vaya a "Opciones" > "Verificación en 2 pasos" y haga clic en "Iniciar". Complete los pasos del asistente para configurar el NAS y su dispositivo móvil.

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Paso 1: Configure su aplicación de autenticación escaneando el código QR o ingresando la clave secreta en la aplicación.

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Paso 2: Ingrese el código generado desde la aplicación en el NAS para verificar la configuración correcta.

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Paso 3: Seleccione un método alterno de verificación, ya sea enviando el código de seguridad por correo electrónico o respondiendo una pregunta de seguridad, si no se está utilizando el dispositivo móvil. Para enviar un código de seguridad por correo electrónico, el servidor SMTP debe configurarse de forma apropiada en "Panel de control" > "Notificación" >"Correo electrónico".

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Iniciar sesión en QTS con la verificación en 2 pasos

Después de verificar su nombre de usuario y contraseña, se le solicitará que ingrese un código de seguridad. Ingrese el código obtenido en ese momento desde la aplicación de autenticación para iniciar sesión en QTS.

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Si no puede utilizar su dispositivo móvil o su dispositivo se perdió, puede seleccionar "Verificar de otro modo" para iniciar sesión en su método de verificación.

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Detener verificación en 2 pasos

Si desea deshabilitar la verificación en 2 pasos, vaya a "Opciones" > "Verificación en 2 pasos" y haga clic en "Detener".

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Los administradores pueden deshabilitar la verificación en 2 pasos para otros usuarios de la cuenta del NAS, si está bloqueada, para ello vaya a "Panel de control" > "Usuarios" > "Editar perfil de la cuenta"

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Si un administrador no puede utilizar un dispositivo móvil para iniciar sesión en QTS y no hay ningún otro administrador disponible para desactivar la verificación en 2 pasos para el administrador bloqueado, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de QNAP para obtener ayuda o restablecer la configuración de NAS pulsando físicamente el botón "RESTABÑLECER" (restablecimiento básico del sistema). Para más información, consulte la sección Hardware del manual de uso.

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Preguntas frecuentes

  1. ¿Puedo utilizar múltiples dispositivos móviles para ejecuta la verificación en 2 pasos para la misma cuenta de usuario del NAS?
    Sí. Durante el inicio, puede utilizar diferentes dispositivos móviles escaneando el mismo código QR.
  2. ¿Cuántas veces puedo intentar ingresar un código de seguridad?
    La verificación en 2 pasos seguirá las mismas reglas definidas en el "Panel de control" > "Seguridad" > "Protección de acceso a la red" para prevenir intrusiones indeseadas.
  3. ¿Cuántas veces puedo intentar con un método alterno de verificación?
    Cada usuario tiene cinco intentos para enviar por correo el código de seguridad o responder una pregunta de seguridad (este conteo se restablecerá después de un inicio de sesión exitoso. Si un usuario excede este límite, necesitarán contactar a su administrador del NAS para deshabilitar la verificación en 2 pasos.
Fecha de liberación: 2015-04-16
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