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¿Qué debo hacer cuando aparece el mensaje de error ''System has detected that your DNS server can't resolve hosts…” ("El sistema detectó que el servidor DNS no puede resolver hosts...")?

Modelos aplicables:

Respuesta:

Existen dos situaciones posibles en las que el Turbo NAS mostrará el mensaje de error de DNS.

  1. Error de dirección del servidor de DNS
    • Si se configura el Turbo NAS para la utilización de una dirección IP estática, compruebe si la configuración de DNS es correcta en [System Administration] (Administración del sistema) > [Network] (Red).  Si no está seguro sobre la dirección de DNS, póngase en contacto con el IPS (proveedor de servicios de Internet) o utilice el servidor de DNS de Google, 8.8.8.8 y 4.4.4.4.
    • Si se configura el NAS para obtener la dirección del servidor de DNS de forma automática, compruebe el servidor de DNS y asegúrese de que el servidor proporcione la información correcta de DNS.
  2. Error de dirección de puerta de enlace predeterminada
    • Si se configura el Turbo NAS para la utilización de una dirección IP estática, compruebe la configuración de puerta de enlace predeterminada e ingrese una dirección de puerta de enlace correcta en [System Administration] (Administración del sistema) > [Network] (Red).  Si no está seguro sobre la dirección de puerta de enlace predeterminada, póngase en contacto con el IPS (proveedor de servicios de Internet).
    • Si se configura el Turbo NAS para obtener la dirección de puerta de enlace predeterminada de forma automática, compruebe el servidor DHCP y asegúrese de que el servidor proporcione la información correcta de puerta de enlace predeterminada.
Fecha de liberación: 2013-04-19
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