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¿Cómo actualizar el firmware de su QNAP NAS?

QNAP periódicamente publica nuevo firmware que contiene instrucciones para actualizar o mejorar las características del software de QTS, el sistema operativo del NAS o para protegerlo contra malware y riesgos de seguridad. Se recomienda que actualice el firmware de su NAS cuando exista una versión disponible. Al mantener actualizado el firmware de su NAS mejorará el rendimiento de su dispositivo, se corregirán los errores reportados y las vulnerabilidades de seguridad conocidas.

Hay tres formas de actualizar su firmware: Actualización en directo, Actualización manual y Actualización usando Qfinder Pro. Consulte las secciones descritas más adelante para recibir asistencia sobre cada método.

Precaución:

Para prevenir errores en la actualización, tome las siguientes precauciones antes de iniciar el proceso de actualización.

  1. Al actualizar el firmware se necesitará reiniciar su sistema. No aplique las actualizaciones cuando necesite servicios de su NAS.
  2. Asegúrese de que tenga una conexión fiable entre el equipo que use para hacer la actualización y el NAS. No use una conexión inalámbrica para la actualización del firmware.
  3. Puede encontrar el nombre del modelo del dispositivo (usualmente en el adhesivo ubicado debajo o en la parte posterior del dispositivo) o iniciando sesión en su NAS. Para obtener más información, consulte Verifique el nombre del modelo y la versión del firmware de su NAS.
  4. Descargue la versión correcta del firmware para su dispositivo. Para obtener más información, consulte Descargar el firmware.
  5. Para evitar pérdidas accidentales de datos, Haga copia de seguridad de su NAS, tanto de la configuración del sistema como de sus datos importantes, antes de actualizar el firmware. Para obtener más información, consulte Guardar y restaurar la configuración de su NAS.
  6. Si su NAS no se ha reiniciado recientemente, se recomienda que lo reinicie antes de actualizar el firmware.
  7. No interrumpa ni desconecte el NAS durante el proceso de actualización.

Guardar y restaurar la configuración de su NAS

Use la característica Copia de seguridad/Restauración para guardar la configuración actual de su NAS o para recuperar la copia de seguridad de la configuración hecha anteriormente. Para usar esta característica, inicie sesión en su NAS como administrador (use la cuenta admin o una cuenta de usuario que pertenezca el grupo administradores) y vaya a “Control Panel” (Panel de control) > “Backup/Restore” (Copia de seguridad/Restauración) y escoja “Backup/Restore Settings” (Copia de seguridad/Restauración de configuración). Haga clic en “Backup” (Copia de seguridad) para crear y guardar la copia de seguridad de la configuración en su equipo.

Si se presentan errores al realizar la actualización del firmware, puede usar la función “Restore” (Restaurar) en la misma página para cargar la configuración de la copia de seguridad hecha anteriormente.

Actualización en directo

Actualización en directopuede comprobar automáticamente y descargar el firmar más reciente y adecuado para su NAS.

  1. Inicie sesión en su NAS como administrador (use la cuenta admin o una cuenta de usuario que pertenezca el grupo administradores) y vaya a “Control Panel” (Panel de control) > “Firmware Update” (Actualizar Firmware) y escoja la pestaña “Live Update” (Actualización en directo).
  2. Haga clic en “Check for Update” (Buscar actualización) y aparecerá una ventana desplegable con la información de la versión más reciente. Adicionalmente, también puede seleccionar la opción “Automatically check if a newer version is available when logging into the NAS web administration interface” (Comprobar automáticamente si existe una versión más reciente cuando inicie sesión en la interfaz de administración web del NAS). Al habilitar esa opción, se le notificará sobre la versión más reciente del firmware cuando inicie sesión en el NAS.
  3. Marque la opción “Automatically restart the system after firmware update” (reiniciar automáticamente el sistema después de actualizar el firmware) para reiniciar el sistema después de que el firmware se haya instalado. Haga clic en “OK” (Aceptar) para reiniciar el sistema inmediatamente o haga clic en “Cancel” (Cancelar) si desea reiniciarlo más tarde. Tendrá que reiniciar el sistema para que el nuevo firmware tenga efecto. Al actualizar el firmware se necesitará reiniciar su sistema. No aplique las actualizaciones cuando necesite servicios de su NAS.

Actualización manual

Para actualizar el firmware de su NAS manualmente, siga estos pasos:

Verifique el nombre del modelo y la versión del firmware de su NAS

Inicie sesión en su NAS como administrador (use la cuenta admin o una cuenta de usuario que pertenezca el grupo administradores) y vaya a “Control Panel” (Panel de control) > “System Status” (Estado del sistema) y haga clic en la pestaña “System Information” (Información del sistema). Esta página muestra el nombre del modelo de la versión del firmware además de otra información relacionada con el sistema.

Descargar el firmware

  1. Vaya al sitio web de QNAP (http://www.qnap.com/download) y seleccione el modelo del NAS.
  2. Seleccione "Firmware" y busque la versión deseada del firmware. Haga clic en el ícono “Note” (Nota) para leer las notas de la versión del firmware seleccionada. Las notas de la versión contienen instrucciones específicas que pueden ser pertinentes.
  3. Escoja descargar desde un servidor Global, Europeo o de los Estados Unidos, dependiendo de su ubicación.
  4. Dependiendo de la configuración de su navegador, escoja una ubicación de descarga para guardar el archivo del firmware o abra su carpeta de descargas predeterminada para localizarlo.
  5. Una vez que la descarga se haya completado, puede continuar con la aplicación de la actualización del firmware a su NAS.

Actualización manual

  1. Inicie sesión en su NAS como administrador (use la cuenta admin o una cuenta de usuario que pertenezca el grupo administradores) y vaya a “Control Panel” (Panel de control) > “Firmware Update” (Actualizar Firmware) y seleccione la pestaña “Firmware Update” (Actualizar Firmware). Siga las instrucciones de la pantalla para instalar el nuevo firmware.
  2. Haga clic en “OK” (Aceptar) para reiniciar el sistema inmediatamente o haga clic en “Cancel” (Cancelar) si desea reiniciarlo más tarde. Tendrá que reiniciar el sistema para que el nuevo firmware tenga efecto.
  3. Confirme la instalación en “Control Panel” (Panel de control) > “System Logs” (Registros del sistema).

Actualizar usando Qfinder Pro

Qfinder Pro es una forma conveniente para actualizar el firmware de todos los dispositivos con el mismo nombre del modelo dentro de la red. Al usar Qfinder Pro, usted también tiene la opción de aplicar una versión específica del firmware o usar la más reciente disponible para actualización automática.

Si su NAS no se ha reiniciado recientemente, se recomienda que lo reinicie antes de actualizar el firmware.

  1. Ejecute Qfinder Pro.
  2. Haga clic en “Tools” (Herramientas) > ”Update Firmware” (Actualizar Firmware).
  3. Seleccione “Path of the system firmware image file” (Ruta del archivo de imagen del firmware del sistema) para actualizar el firmware manualmente o seleccione “Automatically update the firmware to the latest version” (Actualizar automáticamente el firmware con la versión más reciente) para actualizar automáticamente con la versión más reciente a través de Actualización en directo.
Fecha de lanzamiento: 2015-06-12
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