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What is split-brain and how do I recover?

¿Qué es el cerebro dividido y cómo puedo recuperarlo?

Última fecha de modificación: 2025-05-28

Applicable Products

QuTS hero h5.3.0 or later
High Availability Manager 1.0 or later

Definition and Cause

In a high-availability (HA) cluster, split-brain occurs when both nodes lose communication with each other but remain operational independently, and both nodes have assumed the active node role. This may cause data inconsistency or corrupted shared storage, because each node may attempt to take control of shared resources simultaneously.

Common causes of split-brain include:

Network disconnection between the nodes in the cluster
Failure of the heartbeat connection
Unstable or inconsistent network paths

Solution

Fix the network connection between the nodes.
First check and restore the network connection between the two nodes (for example, the heartbeat connection, switches, network settings).
Only after the connection is restored can the system proceed to verify the cluster status.
Let the system automatically detect the split-brain status.
1. Once the nodes reestablish communication, the system exchanges status information between the two nodes.
2. If both nodes have assumed the active node role, the system identifies it as a split-brain condition.
3. To prevent data corruption, the system stops most services (such as SMB, iSCSI) and displays an error message indicating that split-brain has occurred.
Recover from split-brain via High Availability Manager.
1. Open High Availability Manager.
2. Click Recover from Split-Brain to launch the recovery wizard.
  In the wizard, you can choose one of the following recovery options:
  - Option 1: Preserve data on one node only
    Select the node to keep, and the other node will be wiped and reset as the passive node. The system will then resynchronize the HA cluster.
    This option is suitable when you clearly know which node has the correct data and want to restore the cluster quickly.
  - Option 2: Preserve data on both nodes
    If both nodes contain important data, the system allows one node to resume services first, while the other node is removed from the cluster.
    After verifying and reconciling the data, you can manually rejoin the removed node to the cluster.
Optional: Minimize future split-brain by enabling a quorum server.
If the nodes disconnect from each other but remain connected to the network, a quorum server can still monitor the individual nodes and relay their statuses with each other. This helps reduce the chance of split-brain.
You can configure a quorum server by going to High Availability Manager > Settings > Failover Policy > Quroum Server.

Productos Aplicables

QuTS hero h5.3.0 or later
High Availability Manager 1.0 or later

Definición y Causa

En un Clúster de alta disponibilidad (HA), split-brain ocurre cuando ambos nodos pierden comunicación entre sí pero permanecen operativos de manera independiente, y ambos nodos han asumido el rol de nodo activo. Esto puede causar inconsistencia de datos o Almacenamiento compartido corrupto, porque cada nodo puede intentar tomar el control de los recursos compartidos simultáneamente.

Las causas comunes de split-brain incluyen:

Desconexión de red entre los nodos en el Clúster
Fallo de la conexión de latido
Rutas de red inestables o inconsistentes

Solución

Reparar la conexión de red entre los nodos.
Primero verifique y restaure la conexión de red entre los dos nodos (por ejemplo, la conexión de latido, conmutadores, configuraciones de red).
Solo después de que se restaure la conexión, el sistema puede proceder a verificar el estado del Clúster.
Deje que el sistema detecte automáticamente el estado de split-brain.
1. Una vez que los nodos restablecen la comunicación, el sistema intercambia información de estado entre los dos nodos.
2. Si ambos nodos han asumido el rol de nodo activo, el sistema lo identifica como una condición de split-brain.
3. Para prevenir la corrupción de datos, el sistema detiene la mayoría de los servicios (como SMB, iSCSI) y muestra un mensaje de error indicando que ha ocurrido un split-brain.
Recuperar de split-brain a través de High Availability Manager.
1. Abrir High Availability Manager.
2. Haga clic en Recuperar de Split-Brain para iniciar el asistente de recuperación.
  En el asistente, puede elegir una de las siguientes opciones de recuperación:
  - Opción 1: Conservar datos en un solo nodo
    Seleccione el nodo a conservar, y el otro nodo será borrado y restablecido como nodo pasivo. El sistema luego resincronizará el Clúster HA.
    Esta opción es adecuada cuando sabe claramente qué nodo tiene los datos correctos y desea restaurar el Clúster rápidamente.
  - Opción 2: Conservar datos en ambos nodos
    Si ambos nodos contienen datos importantes, el sistema permite que un nodo reanude los servicios primero, mientras que el otro nodo es removido del Clúster.
    Después de verificar y reconciliar los datos, puede volver a unir manualmente el nodo removido al Clúster.
Opcional: Minimizar futuros split-brain habilitando un servidor de quórum.
Si los nodos se desconectan entre sí pero permanecen conectados a la red, un servidor de quórum aún puede monitorear los nodos individuales y retransmitir sus estados entre sí. Esto ayuda a reducir la posibilidad de split-brain.
Puede configurar un servidor de quórum yendo a High Availability Manager > Configuración > Política de Conmutación por error > Servidor de Quórum.

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