¿Cómo puedo solucionar un error 0x8007003B al transferir datos con Windows?
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Síntoma
Cuando intento transferir archivos usando un dispositivo Windows, aparece este mensaje de error: 0x8007003B: Se produjo un error de red inesperado
Recomendación
Existen muchas causas posibles para este mensaje de error. Sin más información, no hay una solución clara. QNAP recomienda intentar una o más de las siguientes soluciones:
- Intente transferir contenido con otro PC. Esto puede indicar si el problema está relacionado con el PC original o con el propio NAS.
- Intente crear un nuevo archivo o carpeta en el NAS. Verifique que tiene los permisos correctos revisando los registros del sistema.
- Desactive Windows Defender y cualquier otro software antivirus.
- Desactive cualquier Firewall de red.
- Desactive la función de búsqueda de Windows.
Si el problema persiste, puede estar relacionado con otros problemas de Windows. QNAP recomienda contactar directamente a Microsoft para un análisis detallado.