¿Qué hay que hacer si aparece el mensaje "La firma digital de la aplicación ha caducado" en una aplicación de App Center?
Última fecha de modificación:
2023-01-03
Productos aplicables
- QTS 4.5.0 y versiones posteriores
- QTS hero h4.5.0 y versiones posteriores
Causa raíz
El mensaje "La firma digital de la aplicación ha caducado" significa que la aplicación mencionada es demasiado antigua y hay que renovarla actualizándola a la versión más reciente.
QNAP utiliza firmas digitales para validar las aplicaciones creadas por QNAP o por desarrolladores aprobados por QNAP. El uso de firmas digitales evita la manipulación no autorizada de aplicaciones, lo cual puede suponer un riesgo para la seguridad. Si, después de actualizar a la versión más reciente, continúa viendo el mensaje, esto podría indicar una de las siguientes situaciones:
- La aplicación ha alcanzado la fecha de fin de soporte. En este caso, recomendamos eliminar la aplicación si no es esencial para el uso del NAS.
- La aplicación no ha aplicado una firma digital más reciente. Contacte con el soporte de QNAP para notificar este problema.
Nota
Los servicios existentes de las aplicaciones no se verán afectados aunque caduque la firma digital.
Solución
Siga estos pasos:
- Inicie sesión en QTS/QuTS hero como administrador.
- Vaya al App Center.
- Localice la aplicación y haga clic en el icono de la aplicación. Se abrirá la ventana de detalles de la aplicación.
- Haga clic en Firma digital para abrir la ventana Detalles de la firma digital.
- Busque Emitida por.
- Si la aplicación ha sido publicada por QNAP:
- Haga clic en Actualizar para actualizar la aplicación.
- Si no encuentra el botón Actualizar, actualice QTS/QuTS hero a la versión más reciente.
- Contacte con el soporte de QNAP si continúa viendo el mensaje después de actualizar QTS/QuTS hero.
- Si la aplicación ha sido publicada por un tercero:
- Actualice el firmware de QTS/QuTS hero. Las firmas digitales de terceros solo se admiten en QTS/QuTS hero 5.0.1 o versiones posteriores.
- Contacte con el soporte de QNAP si continúa viendo el mensaje después de actualizar QTS/QuTS hero.
- Si la aplicación ha sido publicada por QNAP:
Nota
Las aplicaciones que no tienen el botón Actualizar o Quitar son aplicaciones integradas en el sistema. Para actualizar estas aplicaciones es necesario actualizar el firmware de QTS/QuTS hero.
