¿Cómo puedo solucionar los problemas de una conexión inalámbrica lenta en mi router QHora-301W?
Productos aplicables
QHora-301W
Información general
Puede que el router presente una conexión de red lenta debido a problemas en el dominio inalámbrico normativo o a otros problemas de red relacionados con el router o el ISP. Pruebe los siguientes pasos para solucionar el problema y, si este persiste, QNAP le recomienda ponerse en contacto con el ISP o enviar un ticket de soporte al Servicio de atención al cliente de QNAP.
Recomendaciones
Establecer la configuración del dominio inalámbrico correctamente
- Inicie sesión en QuRouter.
- Compruebe si el estado del Modo inalámbrico básico aparece en la pantalla Panel de control.
- Haga clic en Modo inalámbrico básico.
- Seleccione la ubicación actual del dispositivo.
- Haga clic en Aceptar.
QuRouter habilitará todas las funciones inalámbricas del router.
Comprobar la conectividad de red del ISP
- Cree una conexión LAN entre el router y su ordenador utilizando un cable de red.
- Compruebe si experimenta el mismo problema con una conexión con cable.
Reiniciar el router.
- Inicie sesión en QuRouter.
- Vaya a Sistema > Configuración del sistema > Reiniciar/Restablecer/Copia de seguridad/Restaurar.
- Haga clic en Reiniciar.
Comprobar la velocidad inalámbrica en la proximidad
- Compruebe si los dispositivos conectados funcionan dentro del rango próximo del router.
- Compruebe si hay otras redes que compitan en el mismo canal o en un canal que se solape.
Acerque el dispositivo conectado al router, ajuste la altura del router o elimine cualquier obstáculo físico entre el router y el dispositivo cliente.
Comprobar la conectividad de la señal inalámbrica utilizando una aplicación de terceros
Instale en su dispositivo cualquier herramienta de análisis de terceros, como, por ejemplo, un Analizador de Wi-Fi.
La herramienta examinará la conexión e identificará cualquier problema asociado a la señal inalámbrica. También puede proporcionar información sobre la señal inalámbrica que se solapa.
