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Ya he terminado la configuración del asistente de myQNAPcloud pero todavía no puedo tener acceso a mi NAS en el navegador con mi dirección URL única o a través de la aplicación Qfile en mi teléfono. ¿Qué debo hacer?


Aplicar modelos:

Respuesta:

Asegúrese de que su ID de myQNAPcloud esté habilitado y de que su cuenta se haya validado a través de correo electrónico. Si no puede encontrar el correo electrónico para verificar el ID de su myQNAPcloud, haga clic en el botón “resend” (reenviar) de la página de myQNAPcloud.



Si ya ha habilitado su ID de myQNAPcloud (QID), asegúrese de que no aparezca un signo de exclamación en la página de su myQNAPcloud “Configuración automática del enrutador”. Si aparece, consulte el tema: “En la página de myQNAPcloud, aparece un signo de exclamación junto a la pestaña “Configuración automática del enrutador”, ¿Qué debo hacer?”

Si todavía tiene problemas para conectarse a su NAS con la dirección URL de myQNAPcloud, póngase en contacto con nosotros a través de helpdesk.qnap.com.

Fecha de lanzamiento: 2013-07-29
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