¿Qué puedo hacer si HBS encuentra limitación de peticiones con OneDrive o OneDrive for Business?
Productos aplicables
Hybrid Backup Sync
Síntoma
Hybrid Backup Sync (HBS) podría encontrar limitación de peticiones si ejecuta una tarea de copia de seguridad o sincronización exigente, cuyo destino sea OneDrive o OneDrive for Business.
Cuando HBS encuentra limitación de peticiones, aparecerá uno de los siguientes síntomas:
- Recibe uno de los siguientes errores HTTP:
- 429 (demasiadas peticiones)
- 503 (Servicio no Disponible)
- La tarea de copia de seguridad o sincronización deja de responder o su estado no cambia en mucho tiempo.
Causa
HBS permite realizar una copia de seguridad o sincronizar datos del NAS en OneDrive y OneDrive for Business mediante el uso de la plataforma y API de Microsoft Graph. Microsoft Graph está diseñado para gestionar un elevado volumen de solicitudes. Si un cliente envía un número de solicitudes abrumador, Microsoft Graph limita las peticiones del cliente para mantener un rendimiento y una fiabilidad del servicio óptimos.
La limitación de peticiones limita el número de acciones del cliente o llamadas simultáneas con el fin de evitar la sobreutilización de recursos. Por ejemplo, si ejecuta 10 tareas en HBS y cada una necesita realizar una copia de seguridad o sincronizar 1 TB de contenido, esto probablemente causará la limitación de peticiones.
La limitación de peticiones también puede desencadenarse cuando varios servicios que utilizan la API Microsoft Graph se ejecutan al mismo tiempo (por ejemplo, cuando HybridMount, VJBOD Cloud y HBS se ejecutan en el mismo NAS).
Soluciones
Para evitar la limitación de peticiones, considere una o varias de las siguientes soluciones:
- Ejecute la tarea fuera de las horas punta.
- Limite el ámbito de las transferencia de datos dividiendo las tareas de gran tamaño en varias tareas más reducidas.
- Si observa que tiene lugar la limitación de peticiones, ponga la tarea en pausa y espere antes de continuar la tarea.
