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¿Qué debo hacer cuando aparezca el mensaje de error 'El sistema ha detectado que su servidor DNS no puede resolver los hosts…”?

Aplicar modelos:

Respuesta:

Hay dos posibles situaciones para que el Turbo NAS muestre el mensaje de error del DNS.

  1. Error en la dirección del servidor DNS
    • Si el Turbo NAS se ha configurado para usar una dirección IP estática, compruebe si la configuración DNS es correcta, en [System Administration] (Administración del sistema) > [Network] (Red). Si está seguro sobre la dirección DNS, póngase en contacto con su ISP (Proveedor de Servicios de Internet) o use el servidor DNS de Google, 8.8.8.8 y 4.4.4.4.
    • Si el NAS se ha configurado para obtener automáticamente la dirección del servidor DNS, compruebe el servidor DHCP y asegúrese que el servidor suministre la información DNS correcta.
  2. Error de dirección de la puerta de enlace predeterminada
    • Si el Turbo NAS se ha configurado para usar una dirección IP estática, compruebe la configuración de la puerta de enlace predeterminada e introduzca una dirección correcta de la puerta de enlace en [System Administration] (Administración del sistema) > [Network] (Red). Si no está seguro de la dirección de la puerta de enlace, póngase en contacto su ISP (Proveedor de Servicios de Internet).
    • Si el Turbo NAS se ha configurado para obtener automáticamente la dirección de la puerta de enlace, compruebe el servidor DHCP y asegúrese que el servidor suministre la información correcta de la puerta de enlace predeterminada.
Fecha de lanzamiento: 2013-04-19
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