QNAP Systems, Inc. - almacenamiento conectado en red (NAS)

Language

Support

¿Por qué los discos duros del Turbo NAS no entran en el modo de reposo?

Modelos aplicables:

Respuesta:

Primero que todo, asegúrese de que haya habilitado la función "Modo de reposo del disco" en Herramientas del sistema/ Configuración del hardware en la página de administración. Si la función no opera de acuerdo a su configuración, puede comprobar si los siguientes servicios se están ejecutando. NO debe existir acceso a estos servicios para que el modo de reposo del DD funcione.

  1. Función UPnP/Twonkymedia en el NAS
  2. Servidor NTP
  3. Descarga BT
  4. Redes de Microsoft -> Servicio AD, WINS server, Domain Master
  5. Asignación de carpetas compartidas
  6. Acceso de la red al NAS. Si el Turbo NAS está conectado a Internet, asegúrese de no habilitar DMZ o reenvío de puertos en enrutador/cortafuegos. Los hackers pueden tratar de conectarse a su NAS y así evitar que los DD entren en el modo de reposo.
  7. QNAP Finder, Quick Install Wizard, NetBak Replication, QGet. Estos programas continuarán revisando la existencia del NAS y evita que entre en el modo de reposo.
  8. Si su NAS está compartido entre varios PC de la misma red, asegúrese de que no exista acceso desde los PC al NAS. Puede desconectar el cable de la LAN para garantizar esto.
  9. Si ha instalado programas de complemento como squeezebox o QPKG en su NAS, es posible que el modo de reposo de los DD del QNAP NAS no funcione puesto que estos programas podrían afectar el estado de acceso de servicios al NAS.
  10. Si ha copiado muchas imágenes al Turbo NAS, el Turbo NAS creará archivos de imágenes en miniatura para ellas. Esto puede tomar mucho tiempo (incluso días si hay muchas imágenes). Puede ver un proceso en ejecución “/usr/local/sbin/ImR_all -soft /Qmultimedia” después de usar el comando ps. Tenga paciencia hasta que el proceso se complete.
  11. Una o varias máquinas virtuales se están ejecutando en Virtualization Station.

Si todavía tiene problemas, conecte el Turbo NAS por medio del puerto 22 ssh o del puerto 13131 de telnet y ejecute el comando ps. Esto mostrará todos los procedimientos que se estén ejecutando. 

Además, puede ejecutar un programa de diagnóstico para identificar el proceso que tenga acceso al DD:
http://wiki.qnap.com/wiki/Find_out_which_process_prevents_the_hard_drives_from_spindown

Envíenos el resultado ps y la captura de pantalla del programa de diagnóstico para identificar el proceso que esté causando el problema de reposo del DD.

Fecha de lanzamiento: 2013-04-19
¿Le ha sido útil?
Gracias por sus comentarios.
Gracias por sus comentarios. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con support@qnap.com
El 29% de las personas piensa que ayuda.