QNAP Systems, Inc. - almacenamiento conectado en red (NAS)

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¿Por qué aparecen los mensajes “Agent tiene problemas” y “La obtención de registros del sistema tiene problemas”. O ¿por qué aparece sin conexión un QNAP NAS cunado está conectado?

Aplicar modelos:

Respuesta:

Cuando este mensaje aparezca:

  1. Su entorno de red contiene un cortafuegos que está bloqueando los puertos 6600, 6606, 6621 o 6623.
  2. La dirección IP de Q'center ha cambiado y no se ha recuperado automáticamente.
  3. La dirección IP de Agent ha cambiado y no se ha recuperado automáticamente.
  4. Las direcciones IP de Q'center y de Agent han cambiado al mismo tiempo.
  5. El QNAP NAS no esté funcionando normalmente y ha causado que Agent se vuelva inestable.

Para resolver estos problemas:

  1. Configure su cortafuegos.
  2. Vaya al QNAP NAS administrado, abra Agent y vuelva a asignar la dirección IP de Q'center.
  3. Vaya al QNAP NAS administrado, deshabilite y vuelva a habilitar Agent.
  4. Asegúrese de que QNAP NAS Este funcionando normalmente, elimine el QNAP NAS de Q'center, elimine manualmente Q'center Agent del QNAP NAS y vuelva a añadir el QNAP NAS para reinstalar Q'center Agent. (Tenga en cuenta que los registros del historial del QNAP NAS no se mantendrán).
Fecha de lanzamiento: 2016-02-03
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