QNAP Systems, Inc. - almacenamiento conectado en red (NAS)

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"No se puede conectar con este sitio" o "no ha permitido la conexión" ¿Qué hago si recibo este mensaje?

Si recibe este mensaje, puede que se encuentre en una de estas situaciones:

  1. No se puede acceder al NAS. En ese caso, asegúrese de que el NAS está accesible y conectado a una red activa
  2. Container Station no está instalado en su NAS. En ese caso, vaya al App Center e instale Container Station. Si sigue apareciendo el mensaje después de instalar Container Station, vaya al App Center, detenga Mattermost y vuelva a iniciar Mattermost.
  3. Container Station se ha detenido desde el App Center. En ese caso, vaya al App Center y vuelva a iniciar Container Station. Una vez que haya iniciado Container Station, Mattermost debería funcionar correctamente. Si sigue apareciendo el mismo mensaje, vaya al App Center, detenga Mattermost y vuelva a iniciar Mattermost.
  4. Ha reiniciado el NAS y Container Station aún está iniciándose (y ha abierto Mattermost antes de que terminara de iniciarse Container Station). En ese caso, intente volver a abrir Mattermost después de unos minutos.
  5. Ha intentado abrir el Mattermost en el NAS conectado a través de cloudlink. Actualmente Mattermost no es compatible con CloudLink. Para acceder a Mattermost a través de Internet, tiene que habilitar el reenvío de puertos en su router o asegurarse de que su NAS tiene una IP pública.

Si el problema persiste, póngase en contacto con QNAP.

Fecha de lanzamiento: 2017-11-21
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Gracias por sus comentarios. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con support@qnap.com
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