QNAP Systems, Inc. - almacenamiento conectado en red (NAS)

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Importante actualización de QTS para el daño silencioso de datos potencial en NAS usando RAID 5/6
Los siguientes modelos NO se ven afectados por este problema.

1 bahía:
- TAS-168
- TS-109 / TS-109 Pro / TS-109 II / TS-109 Pro II
- TS-110
- TS-112 / TS-112P
- TS-119 / TS-119P+ / TS-119P II
- TS-120
- TS-121
- TS-128
- TS-131

2 bahías:
- HS-210
- TAS-268
- TS-209 / TS-209 Pro / TS-209 Pro II / TS-209 II
- TS-210
- TS-212 / TS-212P / TS-212E
- TS-219 / TS-219P / TS-219P+ / TS-219P II
- TS-220
- TS-221
- TS-228
- TS-231
- TS-239H / TS-269H
- TS-239 Pro / TS-239 Pro II / TS-239 Pro II+
- TS-259 Pro / TS-259 Pro+
- TS-269 Pro / TS-269L

4 bahías:
- SS-439 Pro
- TS-409 / TS-409 Pro / TS-409U
- TS-410 / TS-410U
- TS-412 / TS-412U
- TS-419P / TS-419P+ / TS-419P II / TS-419U / TS-419U+ / TS-419U II
- TS-420 / TS-420-D / TS-420U
- TS-421 / TS-421U
- TS-431 / TS-431U
- TS-439 Pro / TS-439 Pro II / TS-439 Pro II+ / TS-439U-RP/SP
- TS-459 Pro / TS-459 Pro+ / TS-459 Pro II / TS-459U-RP/SP / TS-459U-RP+/SP+
- TS-469 Pro / TS-469L / TS-469U-RP / TS-469U-SP

5 bahías:
- TS-509 Pro
- TS-559 Pro / TS-559 Pro+ / TS-559 Pro II
- TS-569 Pro / TS-569L

6 bahías:
- TS-639 Pro
- TS-659 Pro / TS-659 Pro+ / TS-659 Pro II
- TS-669 Pro / TS-669L

8 bahías:
- SS-839 Pro
- TS-809 Pro / TS-809U-RP
- TS-859 Pro / TS-859 Pro+ / TS-859U-RP / TS-859U-RP+
- TS-869 Pro / TS-869L / TS-869U-RP

12 bahías:
- TS-1269U-RP

P1: ¿Cómo puedo comprobar rápidamente si mi NAS está afectado por el problema del daño silencioso de datos?
R1: Si el número de modelo de su NAS se encuentra en la lista anterior, no está afectado.

P2: ¿Qué debería hacer si mi modelo de NAS no aparece en la lista?
R2: Consulte la solución sugerida en el siguiente consejo técnico:
https://www.qnap.com/es-es/technical-advisory/tec-201707-01

P3: ¿Por qué no puedo encontrar la opción de limpieza RAID?
R3: El NAS no es compatible con la limpieza RAID si se da alguna de las siguientes condiciones:

  1. El modelo está en la lista anterior.
  2. El modelo no es compatible con la actualización a QTS 4.3.3.
  3. La pantalla del Administrador de almacenamiento se parecerá al ejemplo de abajo.
    Importante: Si su NAS no es compatible con la limpieza RAID, no le afecta este problema.

P4: ¿Por qué la limpieza RAID no está habilitada en mi NAS?
R: Tenemos conocimiento de este problema y se resolverá en la siguiente versión de QTS. Puede aplicar una de las siguientes soluciones:

  1. Programe la limpieza de datos en el Administrador de almacenamiento (Configuración global > Limpieza de datos).
  2. Acceda a la línea de comandos y a continuación siga estos pasos:
a. Compruebe el controlador de múltiples dispositivos (md) de su RAID 5 o RAID 6 usando el siguiente comando:
[~] # cat /proc/mdstat

En el siguiente ejemplo, el controlador md de RAID 5 es "md1".

b. Inicie la limpieza RAID usando el siguiente comando:

[~] # echo repair > /sys/block/md1/md/sync_action

Puede seguir el progreso de limpieza RAID en la sección de Tareas en segundo plano de la barra de tareas de QTS.

P5: ¿Cómo puedo programar la limpieza RAID?
R5: Vaya a Administrador de almacenamiento > Configuración global > Limpieza de datos y a continuación haga clic en Editar para crear una programación.

P6: ¿Con qué frecuencia debería realizar la limpieza RAID?
R6: QNAP recomienda realizar la limpieza RAID una vez al mes.

P7: ¿Puedo parar la limpieza RAID?
R7: La interfaz de usuario actual no permite parar la limpieza RAID una vez se ha iniciado. Para parar el proceso acceda a la línea de comandos y a continuación siga estos pasos:

a. Compruebe el controlador de múltiples dispositivos (md) de su RAID 5 o RAID 6 usando el siguiente comando:

[~] # cat /proc/mdstat

En el siguiente ejemplo, el controlador md de RAID 5 es "md1".

b. Pare la limpieza RAID usando el siguiente comando:

[~] # echo idle > /sys/block/md1/md/sync_action

P8: ¿Qué ocurriría si reinicio el NAS mientras se está realizando la limpieza RAID?
R8: La limpieza RAID se detendrá y tendrá que reiniciar el proceso.

P9: ¿El daño silencioso de datos está relacionado con mi forma de usar el NAS o los tipos de disco duro instalados?
R9: El daño silencioso de datos hace referencia a los cambios involuntarios producidos en los datos debido a errores no detectados por el sistema operativo. Frecuentemente el uso del NAS y los discos instalados no están relacionados con el problema. No obstante, usar un NAS afectado para fines de virtualización y base de datos aumenta el riesgo de que aparezca el daño silencioso de datos. Además, los problemas de firmware en el disco y fallos en el disco normalmente causan daño de datos.

Fecha de lanzamiento: 2017-07-28
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