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Servicio de Atención al cliente

Consiga el tipo de apoyo que necesita cuando tenga una pregunta o problema. QNAP ofrece varios recursos para ayudarle de forma sencilla y eficiente a conseguir las soluciones que necesita. QNAP cuenta con un foro global comunitario online muy fuerte, en el que los usuarios pueden compartir libremente su experiencia técnica sobre el uso del NAS. Para los usuarios que necesiten ponerse en contacto con nosotros, QNAP ofrece soporte técnico gratuito vía telefónica o por correo electrónico durante toda la vida del producto.

Primeros pasos

Este apartado va dirigido a los nuevos clientes que acaban de adquirir su primer producto de QNAP. Se recomienda leer la información que se ofrece a continuación para obtener consejos útiles.

  1. Selección de producto
  2. Lista de compatibilidades de la unidad de disco duro
  3. Tutoriales más populares sobre cómo usar el NAS
  4. Descargar las últimas herramientas de software y firmware
  5. Cómo iniciar su NAS

Preguntas pre-ventas

Si tiene alguna pregunta acerca de los productos NAS de QNAP o desea ponerse en contacto con un comercial profesional.

Soporte de producto

Contacto con el soporte técnico

Garantía del producto