Warum kann ich MOV oder MP4 Dateien in Photo Station, Video Station und QuMagie nicht abspielen?
Zuletzt geändertes Datum
2023-05-19
Betroffene Produkte
File Station, Video Station, Photo Station, QuMagie, Multimedia Console, Cayin MediaSign Player, QTS 4.4.1 (oder höher)
Lösung
Zum Abspielen von MOV und MP4 Dateien ist die Cayin MediaSign Player App erforderlich. Diese App kann aus dem QNAP App Center heruntergeladen werden, erfordert jedoch eine Lizenz (eine kostenlose Lizenz ist verfügbar).
Wenn Sie feststellen, dass einige Dateien nach der Installation des Cayin MediaSign Players nicht abgespielt werden können, sollten Sie überprüfen, ob die von der Datei verwendeten Codecs unterstützt werden.
- Öffnen Sie Video Station.
- Suchen Sie die Mediendatei, die nicht abgespielt werden kann.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Mediendatei und wählen Sie Informationen aus dem Dropdown-Menü.
- Wechseln Sie im Informationsfenster auf die Registerkarte Info.
- Prüfen Sie, ob die Video- oder Audiocodecs in der Liste der unterstützten Codecs aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Siehe CAYIN MediaSign Player für weitere Details, einschließlich der verfügbaren Lizenzpläne und unterstützten Formate.
