Was kann ich tun, wenn die HBS bei OneDrive oder OneDrive for Business eine Drosselung feststellt?
Betroffene Produkte
Hybrid Backup Sync
Symptom
Bei Hybrid Backup Sync (HBS) kann es zu Drosselungen kommen, wenn ein anspruchsvoller Sicherungs- oder Synchronisierungsauftrag ausgeführt wird, bei dem das Ziel OneDrive oder OneDrive for Business ist.
Wenn HBS auf eine Drosselung stößt, tritt eines der folgenden Symptome auf:
- Sie erhalten einen der folgenden HTTP-Fehler:
- 429 (Zu viele Anforderungen)
- 503 (Dienst nicht verfügbar)
- Der Sicherungs- oder Synchronisierungsauftrag reagiert nicht mehr oder sein Status ändert sich lange Zeit nicht.
Ursache
Mit HBS können Sie NAS-Daten mittels der Microsoft Graph-Plattform und -API zu OneDrive oder OneDrive for Business sichern oder synchronisieren. Microsoft Graph wurde entwickelt, um ein hohes Volumen an Anfragen zu bewältigen. Wenn ein Client eine übermäßige Anzahl an Anfragen sendet, schränkt Microsoft Graph diesen Client ein, um die optimale Leistung und Zuverlässigkeit des Dienstes sicherzustellen.
Dabei wird die Anzahl von Client-Aktionen oder gleichzeitigen Aufrufen eingeschränkt, um eine übermäßige Nutzung von Ressourcen zu vermeiden. Wenn Sie beispielsweise 10 Aufträge in HBS ausführen und jeder davon 1 TB an Daten sichert oder synchronisiert, kommt es wahrscheinlich zur einer Drosselung.
Die Drosselung kann auch ausgelöst werden, wenn mehrere Dienste, die die Microsoft Graph-API verwenden, gleichzeitig ausgeführt werden (z. B. wenn HybridMount, VJBOD Cloud und HBS alle auf demselben NAS ausgeführt werden).
Lösungen
Um eine Drosselung zu vermeiden, sollten Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen in Betracht ziehen:
- Führen Sie den Auftrag außerhalb der Hauptgeschäftszeiten aus.
- Begrenzen Sie den Umfang der Datenübertragungen, indem Sie große Aufträge in mehrere kleinere Aufträge aufteilen.
- Wenn Sie bemerken, dass Einschränkungen auftreten, halten Sie den Auftrag an und warten Sie, bevor Sie ihn fortsetzen.
