QNAP Systems, Inc. - Network Attached Storage (NAS)

Language

Support

Ich habe den myQNAPcloud-Einrichtungsassistenten bereits fertiggestellt, kann aber auf meinem Browser dennoch nicht über meine eindeutige URL auf mein NAS zugreifen oder gar die App Qfile auf meinem Telefon nutzen. Was soll ich tun?


Gilt für Modelle:

Antwort:

Vergewissern Sie sich bitte, dass Ihre myQNAPcloud-ID aktiviert ist und Ihr Konto über Ihr E-Mail validiert wurde. Können Sie die E-Mail zur Verifizierung Ihrer myQNAPcloud-ID nicht finden, klicken Sie auf der myQNAPcloud-Seite bitte auf die Schaltfläche „Erneut senden“.



Haben Sie Ihre myQNAPcloud-ID (QID) bereits aktiviert, vergewissern Sie sich bitte, dass „Automatische Router-Konfiguration“ auf Ihrer myQNAPcloud-Seite nicht mit einem Ausrufezeichen versehen ist. Falls ja, dann lesen Sie bitte folgendes Thema: „Was soll ich tun, wenn auf der myQNAPcloud-Seite ein Ausrufezeichen neben der Registerkarte „Automatische Router-Konfiguration“ gesetzt ist?“

Haben Sie weiterhin Schwierigkeiten, sich mit Ihrem NAS über Ihre myQNAPcloud-URL zu verbinden, kontaktieren Sie uns bitte über helpdesk.qnap.com.

Veröffentlichungsdatum: 2013-07-29
War es hilfreich?
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wenden Sie sich bei Fragen bitte an support@qnap.com
14% der Nutzer fanden es hilfreich.