Hvordan kan jeg rette en 0x8007003B-fejl, når jeg overfører data med Windows?
Anvendelige produkter
Alle NAS-serier
Symptom
Når jeg forsøger at overføre filer ved hjælp af en Windows-enhed, vises denne fejlmeddelelse:0x8007003B: Der opstod en uventet netværksfejl
Anbefaling
Der er mange mulige årsager til denne fejlmeddelelse. Uden flere oplysninger er der ikke en klar løsning. QNAP anbefaler at prøve en eller flere af følgende løsninger:
- Prøv at overføre indhold med en anden PC. Dette kan indikere, om problemet er relateret til den oprindelige PC eller NAS'en selv.
- Prøv at oprette en ny fil eller mappe på NAS'en. Bekræft, at du har de korrekte tilladelser ved at kontrollere systemloggene.
- Deaktiver Windows Defender og enhver anden antivirussoftware.
- Deaktiver enhver netværks Firewall.
- Deaktiver Windows søgefunktionen.
Hvis problemet fortsætter, kan det være relateret til andre Windows-relaterede problemer. QNAP anbefaler at kontakte Microsoft direkte for en detaljeret analyse.