Tento obsah je přeložen strojově. Informace najdete na stránce Odmítnutí odpovědnosti za strojový překlad.
Přepnout do angličtiny

How do I check the support status of my QNAP product?
Jak zkontroluji stav podpory mého produktu QNAP?


Datum poslední úpravy: 2025-09-11

Platné produkty

Všechny produkty QNAP


Přehled

Pochopení stavu podpory vašeho produktu QNAP je zásadní pro udržení bezpečnosti, přístup k nejnovějším Aktualizace firmwaru a získání technické pomoci. Produkty QNAP procházejí několika fázemi podpory: Podporováno, Konec podpory (EOS) a Konec životnosti (EOL). Každá fáze určuje úroveň aktualizací a služeb dostupných pro vás. Abychom vám pomohli zůstat informováni, poskytujeme vyhrazená stránka, kde můžete snadno zkontrolovat a pochopit aktuální stav podpory vašich produktů QNAP.


Postup

  1. Identifikujte model vašeho produktu QNAP:
    - Najděte název modelu vašeho zařízení, který často najdete na nálepce na spodní nebo zadní straně vašeho zařízení.
    - Alternativně se přihlaste do svého zařízení a přejděte na Ovládací panely > Stav systému > Informace o systému > Název modelu.
  2. Zkontrolujte stav podpory vašeho produktu:
    - Navštivte stránku Stav podpory produktů QNAP.
    - Použijte funkci vyhledávání nebo procházejte seznam, abyste našli model vašeho produktu.
    - Zkontrolujte fázi pro váš produkt a podívejte se do tabulky na opravy hardwaru, Aktualizace firmwaru, technickou podporu a další služby.

Omezení

Pokud je váš produkt uveden jako Konec životnosti (EOL), nebude již dostávat další Aktualizace firmwaru nebo technickou podporu od QNAP.
Pro pokračující bezpečnost a podporu doporučujeme přejít na podporovaný produkt QNAP.

Byl tento článek užitečný?

Děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu.

Sdělte nám prosím, jak lze tento článek vylepšit:

Pokud chcete poskytnout další zpětnou vazbu, uveďte ji níže.

Zvolte specifikaci

      Zobrazit více Zobrazit méně

      Tato stránka v jiných zemích / oblastech:

      open menu
      back to top