"Na verdade, estamos a espera que uma unidade falhe. Quando o fizer, iremos verificar as contra medidas de anomalias e verificar a utilizacao de interfaces, se houver um problema." - Miyuko Yoshida, Facilitator

Introducao:

A Digital Knowledge Co Ltd, que e uma empresa especialista em aprendizagem electronica, fornece uma gama completa de servicos desde conteudo a operacoes e promocoes. Perguntamos a Miyuko Yoshida, director e chefe de departamento da plataforma, acerca dos seus motivos para introduzir produtos QNAP e tambem a sua avaliacao dos mesmos.

Desenvolvimento de plataformas e solucoes de backup

Fale-nos acerca da Digital Knowledge Co Ltd.
A Digital Knowledge e uma vendedora especialista em solucoes de aprendizagem electronica. Desde a sua criacao em 1995, criou aulas de aprendizagem electronica personalizadas e ajudou no seu funcionamento com sucesso em mais de 500 escolas, empresas e departamentos de formacao empresarial.
As nossas caracteristicas sao que nos oferecemos a consistencia dos nossos produtos de software exclusivos para configuracao da solucao, a disposicao dos operadores e promocoes da escola. Consideramo-nos como uma "ponte de aprendizagem" entre a instituicao de ensino e o aluno.

Fale-nos acerca dos antecedentes da implementacao dos produtos QNAP.
A forma da propria aprendizagem electronica sofreu grandes alteracoes. Por exemplo, o que comecou com a utilizacao de Flash e com a criacao de conteudo interactivo, agora exige uma maior capacidade e uma qualidade muito mais elevada. Os requisitos de armazenamento tornaram-se muito grandes. Um disco rigido de 300 MB num unico servidor costumava ser suficiente, mas, nos dias de hoje, o normal e 1 ou 2 TB.
Em geral, o conteudo de aprendizagem electronica nao e descartavel e existe valor na informacao como conhecimento... A menos que tenha cinco anos. Os clientes esperavam poder armazenar conteudo ao qual apenas podiam aceder algumas vezes por ano. Isto significa que os dados Long Tail da aprendizagem electronica serao armazenados em grandes quantidades. A nossa missao e efectuar copias de seguranca dos conteudos que sao importantes para o cliente de uma forma segura.
Estamos constantemente a procura de solucoes estaveis de baixo custo que sao compativeis com ambientes Long Tail e de desenvolvimento para criar conteudo de capacidade elevada.

Verificar plataformas virtuais utilizando o servico de emprestimo do modelo de avaliacao

Fale-nos acerca das circunstancias que envolvem a implementacao dos produtos QNAP TS-459 Pro.
Estavamos a procura de armazenamento que possa ser configurado para os ambientes virtuais VMware utilizados pelos programadores. Aqui, o primeiro problema a surgir foi o custo. Os produtos de armazenamento compativeis com VMware, que sao essenciais para o funcionamento de varios servidores num ambiente virtual, geralmente custam mais de dois milhoes de ienes por conjunto. Existe tambem a opcao de configuracao do ambiente de desenvolvimento no centro de dados, mas, como e obvio, o custo aumenta e torna-se irrealista.
Neste momento, encontramos a QNAP e utilizamos o seu servico de emprestimo do modelo de avaliacao.

Fale-nos acerca das impressoes com que ficou apos utilizar o servico de emprestimo do modelo de avaliacao.
Ja possuiamos varios ambientes virtuais e tinhamos identificado uma reducao no custo do desempenho de funcionamento na nossa empresa. Tambem compreendemos as vantagens de mover o armazenamento do servidor para o exterior. Atraves da utilizacao dos produtos QNAP comparativamente economicos, pudemos verificar se podiamos alcancar uma melhoria significativa no desempenho. Podia dizer que fomos capazes de aceitar o desafio de novos testes.

Quis compara-los com os produtos de outras empresas?
Efectuamos uma comparacao de dados. No entanto, os produtos das outras empresas nao podem ser testados sem serem adquiridos, logo testamos a QNAP, utilizando o seu servico de emprestimo do modelo de avaliacao, e decidimos imediatamente a sua implementacao.

Que configuracoes estao a utilizar?
A QNAP esta ligada a dois servidores fisicos com VMware em funcionamento e opera 25 maquinas virtuais em simultaneo. Esses sao todos os ambientes de desenvolvimento, logo nao ha pressa no acesso a varias maquinas virtuais e nao existem problemas de desempenho graves.

Utilizar backups e areas temporarias

Fale-nos das razoes por tras da implementacao de outro QNAP TS-809-RP.
Comecamos a utilizar o QNAP TS-459 Pro num ambiente virtual quando o armazenamento para efectuar copias de seguranca do conteudo de aprendizagem electronica no centro de dados foi corrompido. Foram necessarias contra medidas imediatas e contactamos a Unity que nos enviou de imediato um produto QNAP. Essa unidade tratou de todos os arranjos e substituicoes.
Inicialmente, recebemos um TS-459 Pro, mas este e um dispositivo autonomo e nao pode ser alojado na prateleira do centro de dados, e, como tal, alteramos para o modelo de montagem em prateleira TS-809-RP.

Que configuracoes estao a utilizar para o QNAP TS-809U-RP?
O servidor de backup esta directamente ligado utilizando cabos transversais e e utilizado para armazenamento de dados. E provavel que o bom desempenho que temos seja uma consequencia da utilizacao desta configuracao de rede. A transferencia deste lado da rede tambem e boa.

De que modo utilizam esses dispositivos?
Basicamente, eles sao utilizados como armazenamento de backup. A quantidade de conteudo de backup que chega todas as noites difere em cerca de 1 TB e nao existem problemas particulares.
Alem disso, quando se prepara uma transferencia de conteudo ou um novo servidor no centro de dados, sao utilizados quando e necessaria uma area temporaria. Isto deve-se ao facto de serem operacoes de areas temporarias e de backup. Certo dia, durante a manutencao do servidor, o disco rigido avariou e, como tal, utilizamos o backup efectuado ao guardar todo sistema. Os backups sao efectuados a noite, de modo a que possamos operar um sistema funcional durante o dia.

Desempenho elevado economico

De-nos algumas razoes para a implementacao de produtos QNAP.

1. Desempenho elevado economico
Tambem nao existem problemas de desempenho da CPU, existe uma determinada capacidade e o custo da unidade de TB e relativamente inferior ao custo de produtos de armazenamento normais. O QNAP TS-809-RP possui oito unidades de 1 TB instaladas. Esta capacidade iria custar cerca de um milhao de ienes noutros vendedores. Como o nosso sistema custa menos de 1/3 deste valor, o nosso desempenho de custo e excelente.

2. Ligacoes para ambientes virtuais.
Foi necessario criar ligacoes para solucoes virtuais, comecando com VMware, e ser capaz de configurar ambientes virtuais que serao necessarios para expandir no futuro.

3. Capacidade de lidar com um sentido de precisao.br /> E tambem evidente que os componentes incorporados neste custo sao funcionais e que existe um sentido tangivel de seguranca que e simultaneamente grande e pequeno. Analogias sobre o que esta a acontecer sao faceis de efectuar ao nivel de secretaria e existe tambem um sentido seguro e proximo de valorizacao da configuracao como uma maquina.
Na verdade, estamos a espera que uma unidade falhe.

Aguardar por oportunidades para verificar as contra medidas de anomalia

Diga-nos porque estao a espera que uma unidade falhe.
Porque queremos verificar a incorruptibilidade de dados e a recuperacao de anomalias. Estamos tambem a guiarmo-nos pelo manual, logo temos uma ideia, mas queremos verificar quanto tempo demoraria uma recuperacao de anomalia real e qual o desempenho durante a mesma.

Diga-nos as razoes para verificar a incorruptibilidade.
Como mencionei anteriormente, estamos a promover a alteracao de Long Tail para conteudo de aprendizagem electronica. Tambem, dependendo do cliente, existe a vontade de manter os custos de distribuicao baixos. Ao responder a ideias sobre materiais adequados para um local, investigamos se e possivel introduzir produtos QNAP.
A incorruptibilidade e redundancia para utilizacao da interface do servico encontram-se em conformidade com as especificacoes do catalogo. Condicoes, tais como avisos se ocorrer uma anomalia, e luzes de exibicao de estado sao tambem satisfatorias. No entanto, pretendemos decidir que produtos podem ser incorporados nas propostas aos clientes atraves da verificacao de que o sentido de incorruptibilidade e real.
Alem disso, a etapa em que a vida util dos produtos actualmente em utilizacao como armazenamento de backup foi atingida tambem e considerada.

Fornecimento completo de informacoes em japones

Fale-nos acerca dos produtos QNAP e da Unity.
A QNAP e uma fabricante nao japonesa e senti que seria bom para aumentar as informacoes disponiveis em japones online. Durante uma pesquisa, posso obter informacoes importante, mas grande parte delas era em ingles. Acho lamentavel que, por vezes, nao seja possivel compreender os detalhes. Gostaria que o carinho desta comunidade fosse melhor apoiada. Alem disso, nao me importaria se o preco fosse aumentado consideravelmente. Isto criaria o desenvolvimento de um modelo de ponta, que utiliza uma configuracao, que pode ser chamada de padrao, para tornar a implementacao num procedimento mais simples.

Muito obrigado pelo tempo por si dispendido para falar connosco.

Data da entrevista: Agosto de 2010