"실제로 우리는 나눌 수 있는 드라이브를 기다리고 있습니다.일단 나누게 되면 오작동에 대응책을 파악하여 문제 발생 시 프론트-엔드 사용을 확인할 수 있습니다" - Digital Knowledge Co Ltd.

소개

온라인 학습 전문 회사인 Digital Knowledge Co Ltd.는 내용에서부터 운영 및 프로모션까지 전체 서비스를 제공합니다. 플랫폼 부서장인 Miyuko Yoshida 이사에게 QNAP 제품을 사용하는 이유와 제품에 대한 평가를 부탁했습니다.

플랫폼 개발 및 백업 솔루션

Digital Knowledge Co Ltd.에 대하여 말씀해 주십시오.
Digital Knowledge는 온라인 학습 전문 회사입니다. 1995년에 설립한 이래 맞춤형 온라인 학습을 주도하고 있으며 500여 개 학교, 회사 및 비즈니스 훈련 부서에서 성공을 거두고 있습니다.
우리 회사의 특징은 당사의 독특한 소프트웨어 제품에서부터 솔루션 구성, 오퍼레이터 구축 및 학교 프로모션까지 일관성 있게 제공하는 것입니다. 회사의 개념을 가르치는 기관과 학생 사이의 “학습 다리”라고 스스로 정의합니다.

QNAP 제품을 도입하게 된 배경을 말씀해 주세요.
온라인 학습 그 자체는 많이 변해 왔습니다. 예를 들어, 플래시의 사용 및 대화형 콘텐츠 생성은 더 많은 기능과 함께 높은 수준을 요구합니다. 스토리지 용량은 점점 더 많이 필요하게 되었습니다. 예전에는 단일 서버에 300MB 용량의 하드 드라이브 하나로 가능했지만 이제는 1 또는 2TB가 필요합니다.

일반적인 온라인 학습 콘텐츠는 5년이 지난 후에라도 사용할 수 있는 가치가 있기 때문에 삭제할 수가 없습니다. 고객은 일년에 몇 번만 사용할 지라도 내용을 저장해 두기를 원합니다. 이 말은 온라인 학습에 있어서 롱 테일 데이터가 많은 저장된 다는 뜻입니다. 당사의 책임은 고객에게 중요한 내용을 안전하게 백업하는 것입니다.
우리는 대 용량 콘텐츠를 생성하는 개발 환경 및 롱 테일에 사용할 수 있는 안전하고 저렴한 백업 솔루션을 계속해서 찾고 있습니다.

평가 모델 임대 서비스를 사용한 가상 플랫폼 확인

QNAP TS-459Pro를 도입하게 된 배경을 말씀해 주세요.
우리는 개발자가 사용하는 VMware 가상 환경에 구성할 수 있는 스토리지를 찾고 있었습니다. 첫 번째 문제는 비용이었습니다. 가상환경에서 여러 서버를 작동하는데 필요한 VMware-호환 스토리지 제품은 보통 세트 당 2백만엔 이상 비용이 듭니다. 데이터 센터에 개발 환경을 구성하는 옵션이 있긴 하지만 비용이 점점 상승하여 이젠 비현실적입니다.
그러던 차에 우리는 QNAP를 만나게 되었고 평가 모델 임대 서비스를 사용하게 되었습니다.

평가 모델 서비스를 이용한 QNAP TS-459Pro 소개
평가 모델 임대 서비스를 사용한 후 갖게 된 소감을 말씀해 주세요.
우리는 이미 몇 개의 가상 환경을 사용하고 있으며 운영 비용이 절감되었음을 확인 했습니다. 또한 스토리지를 서버에서 외부로 이동하는 것이 좋다는 것도 깨달았습니다. 상대적으로 저렴한 QNAP 제품을 사용함으로써 성능에 있어서 현저한 향상을 얻을 수 있다는 것도 확인했습니다. 새로운 도전을 받아 들일 수 있다는 것도 이제 알게 되었습니다.
그 제품을 다른 회사의 제품과 비교해 보셨습니까?
우리는 데이터를 비교해 보았습니다. 다른 회사의 제품을 해당 제품을 구입하기 전에는 시험해 볼 수가 없었습니다. 그래서 우리는 평가 모델 임대 서비스를 사용하여 QNAP를 테스트 했고 즉시 사기로 결정 했습니다.

어떤 구성을 사용했습니까?
QNAP는 VMware를 실행하는 2개의 물리적인 서버로 연결되어 있으며 연속해서 25 개의 가상 기계를 사용합니다. 이들 모두는 개발 환경이며 다수의 가상 기계로 액세스하려고 서두를 필요가 없었으므로 성능에 있어서 문제가 없습니다.

백업 및 임시 영역 사용

QNAP TS-809-RP의 도입 배경에 대해서 말씀해 주세요.
우리는 온라인 학습 콘텐츠를 백업하는 스토리지를 위한 데이터 센터가 손상된 이후, 가상 환경에서 QNAP TS-459Pro의 사용으로 시작했습니다. 즉각적인 대응책이 필요했으며 QNAP 제품을 즉시 보내줄 Unity에 연락했습니다. 그들은 모든 과정 및 교체를 지원했습니다.

처음에 TS-459Pro를 받았으나 이 제품은 독립 실행형 장치라 데이터 센터 랙에 설치할 수가 없었습니다. 그래서 나중에 TS-809-RP 랙 장착 모델로 바꾸었습니다.
QNAP TS-809U-RP에는 어떤 구성을 사용했나요?
백업 서버는 크로스 케이블을 사용하여 직접 연결하였고 데이터 스토리지로 사용했습니다. 우리가 좋은 결과를 얻을 수 있었던 것은 네트워크 관련 구성을 사용한 결과인 것 같습니다. 네트워크에서의 처리 속도 또한 좋습니다.

이러한 장치를 어떻게 사용하십니까?
기본적으로 백업 스토리지로 사용합니다. 매일 저녁 백업하는 내용의 양은 다르지만 약 1TB이며 특별한 문제는 없습니다.
덧붙여, 콘텐츠를 전송하거나 데이터 센터 내에서 새로운 서버를 준비할 때 임시 영역으로 사용하는 것 또한 필요합니다. 이는 이들이 백업 및 임시 영역 작동이기 때문입니다. 일전에 서버를 보수하는 과정에서 하드 디스크가 손상되어서 백업 받은 것으로 전체 시스템을 복원했습니다. 백업은 야간에 이루어져 낮 시간 동안에는 시스템을 사용할 수 있습니다.

저렴한 비용의 고성능

QNAP 제품을 사용하는 이유를 말씀해 주세요.

1. 저렴한 비용의 고성능
CPU 성능 문제가 없으며, 확실한 기능이 있으며, TB 단위 비용이 일반 스토리지 제품보다 현저히 낮습니다. QNAP TS-809-꼐는 8개의 1-TB 드라이브를 설치합니다. 다른 회사의 제품은 약 백만엔 정도가 듭니다. 우리 시스템은 이 금액의 3분의 1보다 적게 들며 비용 대비 성능은 훌륭합니다.

2. 가상 환경으로의 링크
VMware로 시작해서 가상 솔루션을 만드는 것이 필요합니다. 나중에 필요에 따라 가상 환경을 구성할 수 있는 제품으로 확장할 수 있습니다.

3. 근접성으로 취급하기 쉬운 기능.
이 가격에 부품이 포함되어 기능하는 것과 크고 작은 안전성의 구체적인 감각이 있다는 것은 분명합니다. 어떤 일이 발생할 지의 유추는 데스크톱 수준에서 쉽게 할 수 있으며 기계로서 구성의 평가의 안전 및 근접성의 느낌이 있습니다.

실제로 우리는 현재 오류 드라이브를 기다리고 있습니다.

오작동 대응책을 확인하기 위한 기회 포착
──오류 드라이브를 기다리고 있는 이유에 대해 말씀해 주세요.
데이터 비 손실 및 오작동 복구를 확인하고 싶기 때문입니다. 설명서를 참조하고 있기 때문에 공정한 이미지를 갖고 있습니다만 오작동으로부터 실제 복구될 때까지 얼마나 걸리며, 오작동으로부터 복구하는 동안의 성능은 어떤지 확인하길 원합니다.
──비 손실성을 확인하고자 하는 이유를 말씀해 주세요.
앞서 말씀 드린 바와 같이 우리는 온라인 학습 콘텐츠에 대한 롱 테일로의 전환을 추진하고 있습니다. 또한 가격을 낮추길 원하는 고객도 있습니다. 어떠한 위치에 대하여 적절한 자료에 관한 아이디어에 반응할 때 우리는 QNAP 제품 도입이 가능한지를 조사합니다.
서비스 프론트엔드 사용에 대한 비손실성 및 중복성은 카타로그 규격에 따릅니다. 오작동 발생 시 경고 및 상태 디스플레이 램프와 같은 조건은 만족합니다. 그러나 우리는 비손실성의 느낌을 실제로 확인함으로써 어떤 제품을 통합하여 고객에게 제안할 수 있는지 결정하길 원합니다.
이 외에도 현재 백업 스토리지로 사용하고 있는 제품의 서비스 수명 단계도 의문입니다.

일본에서의 완전한 정보

QNAP 제품 및 Unity에 관해서 좋은 점 아무것이라도 말씀해 주세요.
QNAP는 일본에서 만든 제품이 아니며 이점이 일본 온라인에서 이용할 수 있는 정보를 증가시키는데 좋을 것이라고 생각합니다. 조사를 하는 동안 상당한 정보를 얻을 수 있었으나 대부분은 영어로 되어 있습니다. 때때로 세부정보를 이해 하기가 어려운 점은 유감스럽습니다. 이 커뮤니티를 육성하는 것이 좋을 것 같습니다. 또한 비용이 현저하게 증가하더라도 괜찮습니다. 그 이유는 좀 떠 빠른 도입을 가져오는 표준이라고 불리우는 구성을 사용하는 하이엔드 모델의 개발을 만들 것이기 때문입니다.
바쁘실텐데 시간을 내어 주셔서 감사합니다.

인터뷰 날짜: 2010년 8월